Hủy/sửa lệnh

Hủy/sửa lệnh là việc khách hàng hủy/sửa phần lệnh chưa khớp, Khách hàng có thể hủy/sửa lệnh theo các cách sau:

• Đặt lệnh trực tiếp tại sàn giao dịch: Khách hàng sử dụng Phiếu lệnh Hủy/sửa và nhân viên FPTS sẽ nhập lệnh vào hệ thống theo thông tin trên phiếu lệnh của khách hàng.
• Đặt lệnh qua điện thoại (chỉ áp dụng với Khách hàng dùng Token Card và đăng ký giao dịch qua điện thoại). Khách hàng cần nói rõ nhu cầu hủy/sửa lệnh với nhân viên FPTS về lệnh muốn hủy/sửa.
• Đặt lệnh qua Internet: Khách hàng có thể thao tác trên trang giao dịch trực tuyến EzTrade hoặc qua ứng dụng giao dịch trên điện thoại EzTrade

Thao tác thực hiện qua trang giao dịch trực tuyến EzTrade như sau:

Khách hàng có thể hủy/sửa lệnh bằng một trong hai cách sau:

- Thao tác tại sổ lệnh ở màn hình ngang/màn hình dọc/ Sổ lệnh đầy đủ:

- Thao tác tại sổ lệnh ở màn hình nhanh:

Lưu ý:

• Khách hàng thực hiện xong thao tác hủy/sửa lệnh không có nghĩa là lệnh sẽ được hủy/sửa hoàn toàn. Lệnh hủy/sửa thực hiện được bao nhiêu còn phụ thuộc vào lệnh gốc đã được khớp như thế nào tại thời điểm lệnh hủy/sửa chuyển đến hệ thống của Sở giao dịch chứng khoán.
• Để kiểm tra tình trạng của lệnh hủy/sửa, Khách hàng chọn tab Lệnh trong ngày.
• Đối với các lệnh hủy/sửa đang được xử lý trên hệ thống của FPTS thì khách hàng sẽ không thể hủy/sửa tiếp được.