1. Trên nền tảng giao dịch trực tuyến EzFutures tại màn hình Lệnh dọc, Khách hàng có thể tra cứu thông tin: Các vị thế đã mở, lệnh chờ khớp, lãi lỗ vị thế trong phiên, lệnh đã khớp,…

1. Trên nền tảng giao dịch trực tuyến EzFutures, khách hàng có thể tra cứu các thông tin liên quan đến Giao dịch như sau: Khách hàng chọn Tab “Lịch sử giao dịch”để tra cứu Lệnh trong ngày, Lịch sử đặt lệnh và Lịch sử khớp lệnh.

2. Trên ứng dụng EzTrade dành cho thiết bị di động, Khách hàng theo dõi Lệnh trong ngày và Lịch sử đặt lệnh tại Sổ lệnh phái sinh:

- Màn hình Sổ lệnh Phái sinh gồm các tab sau: Chờ khớp, Đã khớp, Lệnh điều kiện, Lệnh đặt. Ở mỗi tab, khách hàng có thể nhấn vào nút  tại mỗi lệnh giao dịch để xem thông tin chi tiết của lệnh.

- Tab Đã khớp: hiển thị các lệnh đã khớp trong phiên

- Tab Lệnh đặt: hiển thị mặc định là Lệnh trong ngày.

Lệnh trong ngày: hiển thị các lệnh đã đặt trong ngày. Khách hàng có thể lọc theo mã hợp đồng, loại lệnh Mua/ Bán và trạng thái lệnh bằng cách nhấn vào biểu tượng . Khách hàng có thể chuyển sang xem lịch sử đặt lệnh bằng các chọn biểu tượng  và chọn “Lịch sử đặt lệnh”

- Lịch sử đặt lệnh: hiển thị các lệnh đã đặt trong quá khứ theo các khung thời gian như 1 tuần/ 1 tháng/ 6 tháng/ 1 năm (chưa hiển thị lệnh đặt của ngày hiện tại). Khách hàng có thể lọc theo mã hợp đồng, loại lệnh Mua/ Bán, trạng thái lệnh, và theo khung thời gian khác muốn hiển thị bằng cách nhấn vào biểu tượng .

1. Trên nền tảng giao dịch trực tuyến EzFutures, khách hàng có thể tra cứu các thông tin liên quan đến Chuyển tiền như sau:

Khách hàng chọn Tab Chuyển tiền, nhấn vào Lịch sử chuyển tiền để tra cứu thông tin.

2. Trên ứng dụng EzTrade cho thiết bị di động, Khách hàng theo dõi Lịch sử chuyển tiền theo hướng dẫn sau đây:

Cách 1: Tại màn hình chính, Khách hàng nhấn vào ô Chức năng, chọn xem tất cả, lướt sang trái, lựa chọn Giao dịch Tiền/Lưu ký/Quyền, chọn ô Chuyển tiền Phái sinh.

Từ màn hình Chuyển tiền Phái sinh ⇒ Chọn biểu tượng  trên góc phải màn hình để chuyển tiếp nhanh đến màn hình “Lịch sử giao dịch tiền”

Cách 2: Tại màn hình chính, Khách hàng nhấn vào ô Chức năng, chọn xem tất cả, lướt sang trái, lựa chọn Giao dịch Tiền/Lưu ký/Quyền, chọn ô Lịch sử GD tiền.

- Tại Màn hình Lịch sử GD tiền, Khách hàng có thể chọn biểu tượng  trên góc phải màn hình để lọc trạng thái và thời gian của các giao dịch.

- Để xem chi tiết giao dịch tiền, ấn chọn Mũi tên 

* Lưu ý khi nộp tiền vào GDCK Phái sinh

Trường hợp nộp tiền của Khách hàng được ngân hàng hạch toán vào tài khoản FPTS sau 16h30 các ngày làm việc trong tuần hoặc các ngày nghỉ/ngày lễ, FPTS sẽ tiến hành hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán của Quý khách vào ngày làm việc kế tiếp.

Về ký quỹ Giao dịch chứng khoán phái sinh:

- Cơ chế ký quỹ: Hệ thống FPTS vẫn yêu cầu Khách hàng ký quỹ trước khi mở vị thế với mức ký quỹ, tỷ lệ tối đa mở vị thế, mức cảnh báo, mức xử lý… áp dụng theo quy định hiện hành.

- Số tiền kỹ quỹ: Vào cuối mỗi ngày giao dịch, VSDC sẽ xác định số tiền ký quỹ cần thiết dựa trên Số dư vị thế cuối ngày của Quý khách. Số tiền ký quỹ cần được nộp và duy trì trong ngày T+1, kể cả khi Quý khách đã đóng bớt vị thế trong thời gian đó.

- Nộp ký quỹ lên VSDC: Hệ thống FPTS sẽ Nộp ký quỹ lên VSDC theo đúng số ký quỹ yêu cầu của VSDC nếu khách hàng có đủ tiền ký quỹ tại FPTS.

- Thời gian nộp ký quỹ: Lệnh Nộp ký quỹ được hệ thống FPTS gửi lên VSDC vào lúc 8h30-9h30 và 13h30-14h00 ngày T+1 (Ngày làm việc kế tiếp).

* Lưu ý khi rút tiền từ GDCK Phái sinh

- Cơ chế ký quỹ: Khách hàng hàng cần thực hiện ký quỹ đầy đủ trước khi mở vị thế. Các quy định liên quan đến tỷ lệ mở vị thế, mức cảnh báo rủi ro, mức xử lý tài khoản.. tiếp tục được áp dụng như hiện hành.

- Nguyên tắc rút ký quỹ từ VSDC: Hệ thống FPTS sẽ tự động thực hiện rút ký quỹ từ VSDC theo phần chênh lệch giữa Số dư ký quỹ tại VSDC và Số ký quỹ VSDC yêu cầu.

- Thời gian xử lý lệnh rút: Lệnh rút ký quỹ được hệ thống FPTS gửi lên VSDC vào lúc 8h00 ngày T+1 (Ngày làm việc kế tiếp)

1. Trên EzFutures

Khách hàng chọn Tab Quản lý Tài khoản để tra cứu Chi tiết tài khoản, báo cáo Lãi lỗ và xem sao kê chi tiết.

2. Trên ứng dụng EzTrade cho thiết bị di động, Khách hàng có thể tra cứu các thông tin tài khoản, các vị thế hợp đồng, tra cứu ký quỹ, tra cứu lãi lỗ tài khoản như hướng dẫn sau:

* Vị thế đã mở:

- Từ màn hình Đặt lệnh, chọn biểu tượng , màn hình Vị thế đã mở như sau:

Quản lý tài khoản: Tra cứu Vị thế và Ký quỹ

Để xem chi tiết tài sản của phân hệ Phái sinh, từ màn hình Tài sản, người dùng chọn phân hệ “Phái sinh”

Giao diện sau khi đến Màn hình Tài sản Phái sinh gồm có 2 tab là Vị thế và Ký quỹ.

Chọn biểu tượng “Búa” xanh  và đỏ  tại mã Hợp đồng để đi đến màn hình đặt lệnh nhanh mua bán mã Hợp đồng đó.

Khách hàng có thể nhấn vào biểu tượng  để xem thống kê tài sản dưới dạng đồ thị theo 1 tuần/ 1 tháng/ 3 tháng/ 6 tháng và có bộ lọc  để lựa chọn khung thời gian muốn hiển thị.

* Tra cứu lãi lỗ Phái sinh:

Từ màn hình Chức năng ⇒ Chọn Lãi lỗ đã thực hiện ⇒ Chọn Droplist phân hệ Phái sinh, màn hình báo cáo sẽ như sau:

Khách hàng có thể chọn biểu tượng  để lọc mã Hợp đồng và khoảng thời gian xem báo cáo.

Để xem chi tiết Lãi/ lỗ của từng mã hợp đồng, Quý khách có thể chọn 2 cách:

Cách 1: Tại màn hình Báo cáo lãi lỗ, Nhấn chọn mã Hợp đồng tại ngày muốn xem chi tiết, màn hình Chi tiết hiện lên sẽ bao gồm: Số lượng mua/ bán, đầu ngày, trong ngày, cuối ngày và giá tại từng thời điểm tương ứng.

Khách hàng có thể nhấn chọn mã hợp đồng tại đầu báo cáo để lọc các mã khác có phát sinh lãi lỗ hoặc đang nắm giữ tại cùng ngày.

Cách 2: Tại màn hình Báo cáo lãi lỗ bên ngoài, Khách hàng có thể chọn biểu tượng  để lọc mã Hợp đồng và khoảng thời gian để xem báo cáo.

* Thống kê lãi lỗ

Tại Màn hình Báo cáo Lãi/Lỗ ⇒ Khách hàng chọn biểu tượng  Để Xem Thống kê Lãi lỗ