Mở tài khoản eKYC (electronic Know Your Customer) và ký hợp đồng điện tử (e-Contract) là hình thức Mở tài khoản chứng khoán định danh điện tử, xác thực các thông tin, danh tính của khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ dựa trên các dữ liệu thu thập được là hình ảnh, video chân dung và Căn cước công dân có gắn chip còn hiệu lực của khách hàng. Sau khi hoàn thành Mở tài khoản eKYC, Hợp đồng giao dịch chứng khoán được thiết lập và ký kết dưới dạng hợp đồng điện tử mà không cần sử dụng tới giấy tờ hay văn bản giấy, được quản lý và lưu trữ bằng điện tử.

I. Thiết bị sử dụng

- Sử dụng thiết bị điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính có camera

- Điện thoại di động để nhận mã xác thực OTP

- Sử dụng trình duyệt được khuyến nghị sau:

• Google Chrome: phiên bản 76 trở lên (không hỗ trợ Google Chrome trên Window XP)
• Mozilla FireFox: phiên bản 79 trở lên
• Apple Safari: phiên bản 14.5 trở lên

II. Các bước thực hiện

Bước 1: Cung cấp thông tin cá nhân

1. Quý khách truy cập vào đường dẫn Mở tài khoản trực tuyến EzOpen, nhấn vào ô Mở tài khoản

2. Quý khách nhập các Thông tin cá nhân, sau đó bấm Tiếp theo

Lưu ý: Nếu có chuyên viên Tư vấn đầu tư, Quý khách nhập tên của chuyên viên vào ô Chuyên viên giới thiệu mở tài khoản

3. Quý khách chụp ảnh Căn cước công dân có gắn chip còn hiệu lực mặt trước và mặt sau, sau đó bấm ô Tiếp theo

Lưu ý: Quý khách đảm bảo chụp ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin, đúng định dạng. Không chụp ảnh từ màn hình thiết bị; không sử dụng ảnh photo, ảnh mất góc, ảnh bị chói sáng hoặc ảnh quá tối.

4. Hệ thống sẽ tự động hiển thị các thông tin cá nhân của Quý khách. Quý khách kiểm tra lại thông tin và có thể sửa lại Thông tin địa chỉ liên hệ (trong trường hợp địa chỉ liên hệ khác với địa chỉ trên CCCD) và email. Nhấn vào ô Tiếp theo

5. Quý khách nhập mã OTP được hệ thống gửi về số điện thoại đăng ký

6. Quý khách nhấn vào ô “Bắt đầu quay khuôn mặt” thực hiện xác thực bằng khuôn mặt, sau đó nhấn vào ô Tiếp theo

Lưu ý: Khi quay nhận diện khuôn mặt, Quý khách cử động nhẹ nhàng, tránh rung lắc trong 3-5 giây

Bước 2: Đăng ký thông tin dịch vụ

1. Quý khách Nhấn vào ô Sinh số (chọn số tài khoản chứng khoán), tích đăng ký các dịch vụ trực tuyến, phương thức xác thực, phương thức nhận thông báo từ FPTS, thông tin về tài sản và kiến thức đầu tư chứng khoán, thông tin về FATCA (Đạo luật tuân thủ thuế Hoa Kỳ). Sau đó nhấn ô Tiếp theo

Bước 3: Xác nhận Hợp đồng

1. Quý khách vui lòng chờ hệ thống khởi tạo Hợp đồng mở tài khoản và cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán

2. Sau khi đọc hợp đồng, Quý khách nhấn vào ô Ký số và hoàn thành để thực hiện ký Hợp đồng điện tử e-Contract

3. Hệ thống sẽ hiển thị các điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ chữ ký số.

4. Quý khách nhấn vào ô Ký số để nhập và lưu chữ ký, sau đó nhấn vào ô Tiếp theo ⇒ ký xác nhận

5. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, Quý khách nhập mã OTP, nhấn Tiếp theo.

6. FPTS sẽ hiện thông báo đã mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại FPTS, Quý khách nhấn vào ô Hoàn tất. Sau khi thực hiện các bước trên, hệ thống sẽ gửi mail xác nhận, mật khẩu và hướng dẫn giao dịch vào email Khách hàng đăng ký

Lưu ý: Sau khi đăng ký thành công tài khoản giao dịch chứng khoán eKYC và ký hợp đồng e-Contract, Quý khách chỉ được cấp hạn mức margin tối đa 01 tỷ đồng. Nếu có nhu cầu nâng hạn mức margin, Quý khách vui lòng đến trực tiếp Trụ sở/Chi nhánh/Phòng giao dịch của FPTS để được hỗ trợ.

I. Khách hàng cá nhân trong nước

Khách hàng mang theo CMND/Căn cước công dân (bản gốc, còn hiệu lực) đến trực tiếp FPTS để ký Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán.

Hoặc đăng ký trước thông tin mở tài khoản tại EzOpen - Đăng ký Mở tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến. Sau đó, Khách hàng đến trực tiếp FPTS để ký Hợp đồng Mở tài khoản.

- Khách hàng xem chi tiết Hướng dẫn Đăng ký Mở Tài khoản trực tuyến tại đây

II. Khách hàng cá nhân nước ngoài

Các bước Mở tài khoản giao dịch chứng khoán (GDCK) cho Khách hàng cá nhân nước ngoài và các hồ sơ cần thiết như sau:

* Hồ sơ:

• Giấy đăng ký Mã số Giao dịch 
• Giấy Ủy quyền Đại điện thực hiện Đăng ký Mã số Giao dịch

Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng hoặc chứng thực theo quy định của pháp luật liên quan (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký).

Mạng lưới giao dịch của FPTS vui lòng xem tại đây

* Khách hàng mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại FPTS và mở tài khoản tiền giao dịch chứng khoán tại ngân hàng được FPTS lựa chọn vui lòng xem hướng dẫn Mở tài khoản tiền tại đây

I. Khách hàng Tổ chức trong nước

Khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ gồm:

II. Khách hàng Tổ chức nước ngoài

Khách hàng cần làm thủ tục xin cấp Mã số giao dịch chứng khoán và các hồ sơ gồm:

• Giấy đăng ký Mã số giao dịch chứng khoán 
• Giấy Ủy quyền đại diện thực hiện đăng ký mã số giao dịch chứng khoán
• Bản sao hợp lệ* Giấy đăng ký kinh doanh/Giấy phép thành lập/Điều lệ Quỹ hoặc Bản thỏa thuận góp vốn
• Bản sao Chứng minh nhân dân/ID/Hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật của tổ chức
• Văn bản chỉ định/Giấy ủy quyền của nhà đầu tư nước ngoài cho đại diện giao dịch (nếu có)
• Phiếu thông tin về đại diện giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài (nếu có)
• Bản sao hợp lệ* Chứng minh nhân dân/ID/Hộ chiếu của người được uỷ quyền đại diện giao dịch
• Bản sao hợp lệ* Chứng chỉ hành nghề kinh doanh chứng khoán của người đại diện giao dịch của tổ chức.

Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng, chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền nước sở tại và hợp pháp hóa lãnh sự bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký).

Mạng lưới giao dịch của FPTS, Quý khách vui lòng xem tại đây