.png)
Khi nào thì Token Card bị mất đồng bộ?
- Do sai lệch thời gian giữa Token Card của Khách hàng với server quản lý;
- Hoặc khi Khách hàng nhập sai mật khẩu 03 lần liên tiếp.
1. Hướng dẫn đồng bộ Token Card qua EzTrade
Khách hàng truy cập vào tài khoản tại Giao dịch trực tuyến - EzTrade
Nhấn vào số tài khoản “058C…….” (Góc trên cùng bên phải Bảng giá) → chọn Quản trị Token
Khách hàng chon Tab “Đồng bộ”, sau đó nhập 2 lần mật khẩu Token Card → nhấn Đồng bộ
2. Hướng dẫn đồng bộ Token Card trên EzMobileTrading
Quý khách đăng nhập vào tài khoản Giao dịch Chứng khoán trên Ứng dụng EzMobileTrading
Lưu ý: Trường hợp không tự đồng bộ Token Card được, Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Phòng Dịch vụ Khách hàng của FPTS để được hỗ trợ.