HOTLINE : 1900 6446

Hỗ trợ khách hàng

Tra cứu giao dịch/Sao kê tài khoản

1
Tra cứu Giao dịch/Lãi lỗ vị thế trong ngày

* Trên nền tảng giao dịch trực tuyến EzFutures tại màn hình Lệnh dọc, Khách hàng có thể tra cứu thông tin: Các vị thế đã mở, lệnh chờ khớp, lãi lỗ vị thế trong phiên, lệnh đã khớp,…

2
Tra cứu Lịch sử Giao dịch và Lịch sử chuyển tiền

* Trên nền tảng giao dịch trực tuyến EzFutures, khách hàng có thể tra cứu các thông tin liên quan đến Giao dịch như sau: Khách hàng chọn Tab “Lịch sử giao dịch”để tra cứu Lệnh trong ngày, Lịch sử đặt lệnh và Lịch sử khớp lệnh.

* Tại ứng dụng EzMobileFutures, Khách hàng theo dõi Lệnh trong ngày Lịch sử đặt lệnh theo 02 cách sau đây:

3
Tra cứu Lịch sử chuyển tiền

* Trên nền tảng giao dịch trực tuyến EzFutures, khách hàng có thể tra cứu các thông tin liên quan đến Chuyển tiền như sau:

Khách hàng chọn Tab Chuyển tiền, nhấn vào Lịch sử chuyển tiền để tra cứu thông tin.

* Tại ứng dụng EzMobileFutures, Khách hàng theo dõi Lịch sử chuyển tiền theo hướng dẫn sau đây:

4
Quản lý tài khoản

Khách hàng chọn Tab Quản lý Tài khoản để tra cứu Chi tiết tài khoản, báo cáo Lãi lỗ và xem sao kê chi tiết.

Trên ứng dụng EzMobileTrading, Khách hàng có thể tra cứu các thông tin tài khoản, các vị thế hợp đồng, tra cứu ký quỹ, tra cứu lãi lỗ tài khoản như hướng dẫn sau: