HOTLINE : 1900 6446

Hỗ trợ khách hàng

KHÁCH HÀNG THỰC HIỆN RÚT TIỀN TỪ TÀI KHOẢN CHỨNG KHOÁN PHÁI SINH THEO SƠ ĐỒ SAU

- Khách hàng thực hiện rút/chuyển tiền từ tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh theo 2 bước:

Bước 1: Chuyển tiền từ tài khoản ký quỹ VSDC về tài khoản CKPS tại FPTS

Bước 2: Chuyển tiền từ tài khoản CKPS tại FPTS về tài khoản chứng khoán cơ sở

- Khách hàng có thể thực hiện rút/chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán phái sinh trực tiếp tại Trụ sở chính/Chi nhánh của FPTS hoặc sử dụng phân hệ giao dịch trực tuyến EzFutures/EzMobileFutures để thực hiện giao dịch

CHUYỂN TIỀN TRỰC TUYẾN TỪ TÀI KHOẢN KÝ QUỸ VSDC VỀ TÀI KHOẢN CK PHÁI SINH TẠI FPTS

  • Khách hàng Đăng nhập vào https://ezfutures.fpts.com.vn hoặc ứng dụng EzMobileFutures
  • Chọn menu Chuyển tiền mục Rút tiền từ TK ký quỹ VSDC về TK phái sinh FPTS
  • Số tiền thực hiện: Nhập số tiền cần chuyển bằng số (Không lớn hơn số tiền tối đa có thể rút)
  • Chọn Thực hiện và nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch
  • Hướng dẫn thao tác bằng hình ảnh tại đây
  • Thời gian đặt lệnh: 0h00-15h55 ngày làm việc

CHUYỂN TIỀN TRỰC TUYẾN TỪ TÀI KHOẢN CK PHÁI SINH TẠI FPTS VỀ TÀI KHOẢN CK CƠ SỞ

  • Khách hàng Đăng nhập vào https://ezfutures.fpts.com.vn/ hoặc ứng dụng EzMobileFutures
  • Chọn menu Chuyển tiền mục Rút tiền từ TK phái sinh FPTS về CKCS
  • Số tiền thực hiện: Nhập số tiền cần chuyển bằng số (Không lớn hơn số tiền tối đa có thể rút)
  • Chọn Thực hiện và nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch
  • Hướng dẫn thao tác bằng hình ảnh tại đây
  • Thời gian đặt lệnh: 0h00-15h55 ngày làm việc

RÚT/CHUYỂN TIỀN PHÁI SINH TẠI QUẦY THU - CHI FPTS

Quý khách vui lòng đến Trụ sở chính/Chi nhánh/Phòng giao dịch của FPTS để thực hiện các giao dịch rút tiền.

- Đối với khách hàng cá nhân

  • Căn cước/Căn cước công dân: Bản gốc
  • Yêu cầu rút tiền.

- Đối với khách hàng tổ chức

  • Giấy giới thiệu (ghi rõ Tên, số Căn cước/Căn cước công dân người được giới thiệu, nội dung công việc: đến làm lệnh chuyển tiền);
  • Căn cước/ Căn cước công dân (của người được giới thiệu): Bản gốc
  • Yêu cầu rút tiền.

- Thời gian giao dịch

  • Từ thứ Hai - thứ Sáu (trừ các ngày nghỉ, Lễ tết)
  • Sáng: 8h00 - 12h00 (riêng FPTS Hà Nội tại 52 Lạc Long Quân và FPTS Đà Nẵng: 8h00 - 11h30)
  • Chiều: 13h00 - 15h55

- Địa điểm giao dịch: Trụ sở chính/Chi nhánh/Phòng giao dịch của FPTS tại đây.